EXPERTISE · INFOGÉRANCE
Votre production ne dort pas, notre astreinte non plus
Nous exploitons votre production depuis Dakar, 24 heures sur 24, sous SLA de 99,9 %. Chaque mois, vous recevez le rapport de disponibilité. Vous savez ce qui a tenu, et pourquoi.
Le run occupe vos équipes, vos projets attendent
Vos ingénieurs passent leurs journées à traiter des alertes. Les projets avancent entre deux incidents, quand ils avancent. Et la disponibilité réelle n’est mesurée nulle part.
L’infogérance transfère ce poids. Une équipe dédiée prend l’astreinte, tient le SLA et rend compte chaque mois. La vôtre revient à ce qu’elle seule peut faire.
Reprendre, exploiter, rendre compte
01
Reprise du périmètre
Nous inventorions vos systèmes, écrivons les procédures d’exploitation et branchons la supervision. À la fin de cette phase, chaque alerte a un destinataire et chaque geste a une procédure.
02
Exploitation sous SLA
Notre astreinte couvre votre production 24 heures sur 24, sous SLA de 99,9 %. Les interventions planifiées restent dans leur fenêtre de maintenance. Vous êtes prévenu avant, pas après.
03
Compte rendu mensuel
Chaque mois, vous recevez le rapport de disponibilité : taux mesuré, incidents, délais de prise en charge, actions engagées. Ce que nous publions ici, c’est ce que nous vous envoyons.
Le contrat dit 99,9 %, juillet 2026 dit 99,97 %
99,97 %
DISPONIBILITÉ MESURÉE
0
INCIDENT NIVEAU 1
11 min
PRISE EN CHARGE MOYENNE
Chiffres du rapport de disponibilité envoyé à nos clients pour juillet 2026, toutes interventions restées dans leur fenêtre.
Confiez le run, reprenez vos projets
Décrivez-nous votre périmètre de production. Nous cadrons ensemble la reprise, le SLA et le calendrier.